سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

خصوصيتك مهمة بالنسبة لنا. تتمثل سياسة شركة مأمون للتقنيات المالية ذات المسؤولية المحدودة في احترام خصوصيتك والامتثال لأي قانون ولوائحَ معمول بها فيما يتعلق بأية معلومات شخصية قد نجمعها عنك، بما في ذلك عبر موقعنا الإلكتروني وMAMUN.OM والمواقع الأخرى التي نمتلكها ونديرها.

تعد سياسة الخصوصية سارية اعتبارًا من 24 يوليو 2022 وقد حُدثت آخر مرة في 24 يوليو 2022.

المعلومات التي نجمعها

تشمل المعلومات التي نجمعها كلاً من المعلومات التي تزودنا بها عن قصد ونشاط عند الاستخدام أو المشاركة في أي من خدماتنا وعروضنا الترويجية وأية معلومات تُرسل تلقائيًا بواسطة أجهزتك أثناء الوصول إلى منتجاتنا وخدماتنا.

بيانات الدخول

قد تسجل خوادمنا تلقائيًا –عندما تزور موقعنا- البيانات القياسيّة التي يوفرها متصفح الويب الخاص بك. قد يشمل ذلك عنوان بروتوكول الإنترنت لجهازك ونوع المتصفّح وإصداره والصّفحات التي تزورها ووقت وتاريخ زيارتك والوقت الذي تقضيه في كل صفحة وتفاصيل أخرى حول زيارتك والتفاصيل الفنية التي تحدث في بالتزامن مع أي أخطاء قد تواجهها.

يرجى العلم أن هذه المعلومات وعلى الرغم أنها قد لا تكون معرّفة بشكل شخصي في حد ذاتها، فقد يُمكن دمجها مع بيانات أخرى للتعرف على الأشخاص بشكل شخصي.

المعلومات الشّخصيّة

يرجى العلم أن هذه المعلومات وعلى الرغم أنها قد لا تكون معرّفة بشكل شخصي في حد ذاتها، فقد يُمكن دمجها مع بيانات أخرى للتعرف على الأشخاص بشكل شخصي.

قد نطلب معلومات شخصيّة قد تتضمن واحدًا أو أكثر مما يلي:

  • الاسم
  • البريد الالكتروني
  • رقم الهاتف أو رقم الجوال

الأسباب المشروعة لمعالجة معلوماتك الشّخصيّة

نجمع معلوماتك الشّخصيّة ونستخدمها فقط عندما يكون لدينا سبب مشروع للقيام بذلك. نقوم في هذه الحالة بجمع المعلومات الشّخصيّة الضّرورية بشكل معقول فقط لتقديم خدماتنا لك.

جمع واستخدام المعلومات

قد نقوم بجمع معلومات شخصيّة منك عندما تقوم بأيّ ممّا يلي على موقعنا الإلكتروني:

  • تسجل لاستقبال التحديثات منّا عبر البريد الإلكتروني أو قنوات التواصل الاجتماعي
  • تستخدم جهازًا محمولاً أو متصفح ويب للوصول إلى محتوانا
  • تتصل بنا عبر البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي أو أية تقنيات مماثلة
  • تذكرنا على وسائل التواصل الاجتماعي

يجوز لنا جمع المعلومات والاحتفاظ بها واستخدامها والإفصاح عنها للأغراض التالية، ولن تتم معالجة المعلومات الشخصية مرة أخرى بطريقة لا تتوافق مع هذه الأغراض:

  • للاتّصال بك والتواصل معك
  • للتّحليلات وأبحاث السّوق وتطوير الأعمال بما في ذلك تشغيل وتحسين موقعنا على الويب والتطبيقات المرتبطة بذلك ومنصّات التّواصل الاجتماعيّة
  • للإعلان والتّسويق مثل إرسال معلومات ترويجيّة حول منتجاتنا وخدماتنا ومعلومات عن الأطراف الثالثة التي قد نعتبرها تهمّك
  • لحفظ السّجلات الدّاخلية وللأغراض الإداريّة
  • للامتثال لالتزاماتنا القانونيّة وحلّ أي نزاعات قد تواجهنا
  • للأمان ومنع الاحتيال ولضمان أن مواقعنا وتطبيقاتنا آمنة ومأمونة وتُستخدم بما يتماشى مع شروط الاستخدام الخاصّة بنا

يرجى العلم أننا قد ندمج المعلومات التي نجمعها عنك مع المعلومات العامة أو بيانات البحث التي نتلقاها من مصادر أخرى موثوقة.

أمن معلوماتك الشخصية

سنقوم بحماية المعلومات الشخصية عندما نجمعها ونعالجها وبينما نحتفظ بها ضمن الوسائل المقبولة تجاريًا لمنع الضّياع والسّرقة فضلاً عن الوصول غير المصرّح به أو الكشف أو النسخ أو الاستخدام أو التعديل.

على الرغم من أننا سنبذل قصارى جهدنا لحماية المعلومات الشخصية التي تزودنا بها، إلا أننا ننصح بعدم وجود وسيلة نقل أو تخزين إلكترونية آمنة بنسبة 100٪ فلا يمكن لأحد أن يضمن أمان البيانات المطلق. سنلتزم بالقوانين المطبقة علينا فيما يتعلق بأي خرق للبيانات.

أنت مسؤول عن اختيار أي كلمة مرور وقوّتها الأمنية بما يضمن أمان معلوماتك الخاصة ضمن حدود خدماتنا.

كم نحتفظ بمعلوماتك الشخصية

نحتفظ بمعلوماتك الشخصيّة للمدة التي نحتاجها فقط. قد تعتمد هذه الفترة الزمنية على ما نستخدم معلوماتك من أجله وفقًا لسياسة الخصوصية هذه. سنحذف معلوماتك الشّخصيّة أو نجعلها مجهولة الهويّة إذا لم تعد مطلوبة عن طريق إزالة جميع التفاصيل التي تحدد هويتك.

قد نحتفظ بمعلوماتك الشّخصيّة إذا لزم الأمر من أجل امتثالنا لالتزام قانوني أو محاسبي أو إبلاغ أو لأغراض الأرشفة للمصلحة العامة أو لأغراض البحث العلمي أو التاريخي أو لأغراض إحصائية.

خصوصية الأطفال

لا نوجّه أيًا من منتجاتنا أو خدماتنا إلى الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 13 عامًا بشكل مباشر، ولا نجمع معلومات شخصية عن الأطفال دون سن 13 عامًا عن قصد.

كشف المعلومات الشخصية لأطراف ثالثة

قد نكشف عن المعلومات الشخصية إلى:

  • شركة أم أو شركة تابعة أو شركة تابعة لشركتنا
  • مزودي خدمات الطرف الثالث بغرض تمكينهم من تقديم خدماتهم مثل مقدمي خدمات تكنولوجيا المعلومات أو تخزين البيانات أو مزودي الاستضافة والخوادم أو المعلنين أو منصات التحليلات
  • موظفينا ومقاولينا والكيانات ذات الصلة
  • وكلائنا الحاليين أو المحتملين أو شركائنا التجاريين
  • الرعاة أو المروجين لأي مسابقة أو يانصيب أو ترويج نقوم به
  • المحاكم والهيئات القضائية والسلطات التنظيمية وموظفي تطبيق القانون -وفقًا لما يقتضيه القانون- فيما يتعلق بأية إجراءات قانونية فعلية أو محتملة أو من أجل الإثبات أو الممارسة أو الدفاع عن حقوقنا القانونية
  • الأطراف الثالثة، بما في ذلك الوكلاء أو المقاولون الفرعيون الذين يساعدوننا في تقديم المعلومات أو المنتجات أو الخدمات أو التسويق المباشر لك
  • كالأطراف الثالثة لجمع ومعالجة البيانات

التّحويلات الدولية للمعلومات الشخصية

تُخزّن المعلومات الشخصية التي نجمعها ونعالجها حيث نحتفظ نحن أو شركاؤنا والشركات التابعة لنا وموفّرو الطرف الثالث بمرافق. يرجى العلم أن المواقع التي نقوم بتخزين معلوماتك الشخصية أو نعالجها أو ننقلها إليها قد لا يكون لها قوانين حماية البيانات ذاتها التي تطبق في الدولة التي قدمت فيها المعلومات في البداية. إذا قمنا بنقل معلوماتك الشخصية إلى أطراف ثالثة في بلدان أخرى: (1) سنُجري عمليات النقل هذه وفقًا لمتطلبات القانون المعمول به و(2) سنحمي المعلومات الشخصية المنقولة وفقًا لسياسة الخصوصية هذه.

حقوقك والتحكم في معلوماتك الشّخصيّة

تحتفظُ دائمًا بالحق في حجب معلوماتك الشخصية عنا مع الانتباه إلى أن تجربتك على موقعنا الالكتروني قد تتأثر. لن نعاملك بتميز بسبب ممارسة أي من حقوق معلوماتك الشخصية. أنتَ تدرك -إذا زودتنا بمعلومات شخصية- أننا سنجمعها ونحتفظ بها ونستخدمها ونكشف عنها وفقًا لسياسة الخصوصية هذه. تحتفظ بالحق في طلب تفاصيل أية معلومات شخصية نحتفظ بها عنك.

سنحمي معلوماتك الشخصية إذا تلقيناها من طرف ثالث على النحو المبين في سياسة الخصوصية هذه. إذا كنت طرفًا ثالثًا يقدم معلومات شخصية عن شخص آخر فأنت تقر وتضمن أن لديك موافقة هذا الشخص على تقديم المعلومات الشخصية إلينا.

يمكنك تغيير رأيك في أي وقت إذا وافقت مسبقًا على استخدام معلوماتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر. سنوفر لك إمكانية إلغاء الاشتراك من قاعدة بيانات بريدنا الالكتروني أو إلغاء الاشتراك في الاتصالات. يرجى العلم أننا قد نحتاج إلى طلب معلومات محددة منك لمساعدتنا في تأكيد هويتك.

يُرجى الاتصال بنا إذا كنت تعتقد أن أي معلومات نحتفظ بها عنك غير دقيقة أو قديمة أو غير كاملة أو غير ذات صلة أو مضللة وذلك باستخدام التفاصيل الواردة في سياسة الخصوصية هذه. سنتخذ خطوات معقولة لتصحيح أي معلومات يتبين أنها غير دقيقة أو غير كاملة أو مضللة أو قديمة.

يرجى الاتصال بنا -إذا كنت تعتقد أننا انتهكنا قانون حماية البيانات ذي الصلة ورغبتَ في تقديم شكوى- باستخدام التفاصيل أدناه وتزويدنا بالتفاصيل الكاملة للانتهاك المزعوم. سنحقق على الفور في شكواك ونرد عليك كتابيًا ونحدد نتيجة تحقيقنا والخطوات التي سنتخذها للتعامل مع شكواك. لديك الحق أيضًا في الاتصال بهيئة تنظيمية أو سلطة حماية البيانات فيما يتعلق بشكواك.

استخدام ملفات تعريف الارتباط

نستخدلفات تعريف الارتباط لجمع معلوماتٍ عنك وعن نشاطك عبر موقعنا. يمثل ملف تعريف الارتباط جزءًا صغيرًا من البيانات التي يخزنها موقعنا الإلكتروني على حاسوبك ويتم الوصول إليه في كل مرة تزورها حتى نتمكن من فهم كيفية استخدامك لموقعنا. يساعدنا هذا في تقديم المحتوى لك بناءً على التفضيلات التي حددتها.

التغييرات على هذه السياسة

قد نقوم بتغيير سياسة الخصوصية الخاصة بنا وفقًا لتقديرنا لتعكس تحديثاتِ عملياتنا التجارية أو الممارسات الحالية المقبولة أو التغييرات التشريعية أو التنظيمية. سننشر التغييرات هنا على الرابط ذاته الذي تصل من خلاله إلى سياسة الخصوصية هذه إذا قررنا تغييرها.

سنحصل على إذن منك أو نمنحك الفرصة للاشتراك أو إلغاء الاشتراك إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون -حسب الاقتضاء- في أية استخدامات جديدة لمعلوماتك الشخصية.

اتّصل بنا

يمكنك الاتصال بنا على: support@mamun.ai لأيّة أسئلة أو مخاوف بشأن خصوصيّتك.